Perguntas Frequentes

Como anunciar motos (pessoa física)?

Na homepage do Motonline (www.motonline.com.br) encontre no menu principal a palavra Vender. Clique nesta opção e siga as instruções.


Como anunciar motos (revendedor)?

Na homepage do Motonline (www.motonline.com.br) encontre no menu principal a palavra Vender. Você encontrará logo abaixo da caixa de opções para pessoa física, uma área para revendedores com o telefone e email de contato do Motonline.


Como anunciar publicidade (banners e outras mídias)?

Verifique no menu do rodapé de qualquer página do Motonline a opção Publicidade. Neste link você encontrará uma breve apresentação da empresa, o perfil do público do site e um formulário para solicitar um contato comercial.


Não lembro qual email registrei no Motonline?

Entre na opção Login do menu principal. aparecerá uma caixa de login com uma opção "Esqueceu/Trocar senha". Digite o seu email. Se o email estiver correto você receberá uma instrução na sua caixa de email. Se o seu email estiver errado, você será avisado que aquele email não foi encontrado e você terá que digitar um novo email até que encontre o email cadastrado.


Esqueci minha senha, como recuperar?

Entre na opção Login do menu principal. aparecerá uma caixa de login com uma opção "Esqueceu/Trocar senha". Digite o seu email. Se o email estiver correto você receberá uma instrução na sua caixa de email para trocar a senha.


Como cadastrar ou descadastrar o recebimento da Newsletter?

Toda Newsletter tem a opção de "Descadastrar" no rodapé. Entre na Newsletter, clique nesta opção e siga as instruções.


Como reportar alguma suspeita de irregularidade nos classificados ou propostas?

Você poderá enviar um email para atendimentopj@motonline.com.br e faremos a análise. Em até 48 horas você receberá um feedback do Motonline.


Como contatar um anunciante?

Todos os anúncios de motos encontrados no Motonline apresentam as opções "Ver telefone" e "Contatar". Clicando em ver telefone, você verá o número telefônico do anunciante e poderá fazer o contato diretamente. Se preferir enviar um email preenchendo o formulário ao lado direito da foto da moto anunciada e clicando no botão "Contatar", em pouco tempo o anunciante retornará com outro email ou telefonema.


Como fazer contato com o Motonline?

No rodapé das páginas do site Motonline você encontra a opção Fale conosco. Neste link você encontrará algumas formas de contatar o Motonline.


Como dar um feedback, sugestão ou reclamação?

Na homepage e maioria das páginas internas do Motonline, você encontrará um botão fixo no canto direito da tela com a palavra "Feedback". Clicando neste botão você poderá dar o seu feedback, sugestão ou fazer a sua reclamação.


Como se tornar um colaborador de conteúdo?

Você poderá fazer contato pelo email editor@motonline.com.br. Este email irá para nossa área de edição que retornará a sua solicitação.


Como posso gerenciar meu anúncio, inserir fotos e alterar dados?

Faça o seu login, você entrará na sua área de administrador. Nesta área você verá um menu com a opção “Minhas Motos”. Clique nesta opção, você verá todas as suas motos anunciadas. Entre na opção visualizar e depois editar. A partir deste momento, você poderá alterar ou incluir informações.


Quantas motos posso anunciar?

A quantidade de anúncios por pessoa é ilimitado.


Como acompanhar os contatos recebidos?

Você receberá todos os contatos por email e estes contatos também estarão gravados na opção “Relatório” da sua área de administração com todos os dados do interessado. Você também terá um dashboard (quadro) com a quantidade de contatos recebidos por formulário ou cliques em “ver telefone” mês a mês.


Como apagar um anúncio?

Faça o seu login, você entrará na sua área de administrador. Nesta área você verá um menu com a opção “Minhas Motos”. Clique nesta opção do menu, você verá todas as suas motos anunciadas. Você verá um ícone de lixeira ao final de cada anúncio. Escolha a moto que deseja deletar e clique no ícone da lixeira que aparece ao lado direito do anúncio.


Como alterar meus dados de cadastro?

Faça o seu login, você entrará na sua área de administrador. Nesta área você verá um menu com a opção “Anunciante”. Clique nesta opção para editar as suas informações e salve ao final da operação.


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