A Burgman de Ricardo na foto da primeira mensagem enviada ao Motonline

É raro, mas a reclamação foi atendida!

A Burgman de Ricardo na foto da primeira mensagem enviada ao Motonline

A Burgman de Ricardo na foto da primeira mensagem enviada ao Motonline

Ricardo Ribeiro de Souza enviou em junho/2011 um pedido de orientação, o que foi feito pelo consultor jurídico do Motonline, Marco Nunes. Acompanhe o que aconteceu desde o princípio no link http://www.motonline.com.br/burgman-tem-pedal-que-quebra/ e veja o desfecho do episódio abaixo. Se quiser acompanhar ou opinar no Fórum Motonline, também é possível. O assunto da mensagem era “Caí num buraco com minha burgman”.

“O assunto dessa mensagem é uma carta que enviei ao site em junho/2011 pedindo ajuda, pois havia caído num buraco e a motocicleta estava quebrada. Seguindo seu conselho de ingressar com um processo administrativo na Prefeitura, após 264 dias (01/07/2011 a 20/07/2012) tive meu direito garantido e recebi o que gastei advindo do acidente. Mas do que valores, fico feliz pelo direito reconhecido. Foram vários empecilhos durante todo o processo: Processo parado aguardando 3 orçamentos (sem me comunicar, jamais iriam saber que só a F1 Multimarcas em Olinda-PE faz o conserto dessa motocicleta) e se eu não tivesse ido saber do processo até hoje estaria estagnado; Perda do processo; Má vontade de funcionário público. Sem contar que pedi ajuda ao prefeito quando falei pra ele que haviam perdido meu processo, foi quando ele se mostrou indignado, tomou a frente e o problema foi resolvido. Quero agradecer a Deus, a todos do site e aos companheiros motociclistas que se indignaram junto comigo. Grande abraço a todos!!!”