A Harley-Davidson está convocando os proprietários das motocicletas Touring, modelos Street Glide e Ultra Limited, e CVO, modelos CVO Limited e CVO Breakout fabricadas em 2013 e 2014, modelos 2014, e chassis abaixo listados, para uma campanha voluntária de recall.
A iniciativa atinge 895 motocicletas em todo o território nacional e o objetivo é solicitar o encaminhamento das motocicletas envolvidas à rede de concessionárias Harley-Davidson para a substituição do conjunto do pistão do cilindro mestre por outro com presilha de segurança.
As numerações de chassi das motocicletas envolvidas estão listadas abaixo:
9321KBMJ0ED614067 a 9321KBMJ9ED678270;
9321KBMJXED623763 a 9321KBMJXED678262;
9321KBMC1ED614080;
9321KELJ0ED614086 a 9321KELJ9ED709956;
9321KELJXED621255 a 9321KELJXED701042;
5HD1TENC0EB955816 a 5HD1TENC9EB956446;
5HD1TD9C0EB950183 a 5HD1TD9C9EB956371;
5HD1TD9CXEB956296
Tal medida se deve em razão de uma possível ocorrência de vazamento no retentor do pistão do cilindro mestre devido à pressão exercida durante seu acionamento. A não conformidade pode causar engate involuntário da embreagem e consequente perda de controle da motocicleta, comprometendo a segurança do motociclista e terceiros. Para certificar se o veículo deve ser direcionado a uma concessionária, a Harley-Davidson disponibiliza informações aos seus clientes por meio do site da empresa, do Serviço de Atendimento ao Consumidor – SAC (0800 724 1188), de segunda a sexta-feira, das 8 às 18h (exceto feriados) ou ainda do e-mail ([email protected]).
O serviço será realizado gratuitamente e terá um prazo de duração máximo de uma hora e meia. Para comodidade dos clientes, a Harley-Davidson recomenda o agendamento prévio do serviço por meio do SAC.
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