A fabricante italiana lançou o “Família Moto Morini”, um assistente digital com inteligência artificial (IA). A novidade é aberta a todos e destinada aos apaixonados pelo universo das duas rodas. Confira mais detalhes da nova tecnologia lançada pela marca.
Moto Morini lança ‘assistente de luxo’
O Família Moto Morini foi desenvolvido para aproximar a marca de sua comunidade e oferecer um serviço personalizado aos motociclistas. Disponível como um chatbot no WhatsApp, a novidade funcionará como um assistente virtual.
Assim, a funcionalidade poderá fornecer desde recomendações de restaurantes e vinhos, que remetem ao mundo do motociclismo, até informações técnicas sobre os modelos da marca italiana.
De acordo com Gunther Hofstatter, diretor de Vendas e Pós-Vendas da Moto Morini Brasil, o concierge digital foi pensado para criar uma conexão com os motociclistas, indo além do ato de pilotar.
Além disso, o assistente virtual também funcionará como um super vendedor, auxiliando os clientes na escolha do modelo ideal, entre as opções da marca, explicando as diferenças técnicas e até agendando test rides.
Assim, além de oferecer dicas de lifestyle, o assistente virtual disponibilizará informações sobre manutenção, peças e personalizações, além de orientações sobre roteiros de viagem, eventos do setor, moda e acessórios.
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Experiência é aberta a todos
A princípio, o assistente virtual não será restrito apenas aos clientes da marca. Segundo a direção da empresa, qualquer motociclista poderá interagir com o assistente virtual.
Os interessados poderão acessar o serviço diretamente pelo WhatsApp, enviando uma mensagem para o número oficial, que será divulgado em breve, ou acessando o site.
O serviço vai estar disponível até o fim de fevereiro, sendo apresentado no site da marca. Além disso, no endereço virtual já é possível ver os detalhes da chegada da empresa no Brasil, a partir de um cadastro no mailing list da Morini.
Por fim, a marca também planeja expandir a tecnologia do Família Morini para outros mercados, com foco inicial na Europa.
