A Harley-Davidson do Brasil está convocando os proprietários de 149 motocicletas Dyna®, modelo Street Bob®, fabricadas em 2014 e 2015, modelo 2015. O objetivo da campanha é solicitar o encaminhamento das motocicletas envolvidas à rede de concessionárias Harley-Davidson, para a substituição do refletor traseiro e do silencioso do escapamento.
Harley Davidson convoca Dyna®, modelo Street Bob® para recall
Tal medida é necessária por causa de: 1- Possível instalação do refletor traseiro com dimensão incorreta, que pode ser encoberto pela placa de licenciamento, dificultando que a motocicleta seja vista por outros veículos em determinadas condições, com risco de colisão e grave acidente, ocasionando danos materiais e físicos ao motociclista e a terceiros. 2- Possível instalação de silencioso do escapamento inadequado, que poderá fazer com que a emissão de ruído da motocicleta exceda o limite estabelecido pela legislação brasileira.
Confira tabela abaixo:
Para certificar se o veículo deve ser direcionado a uma concessionária, a Harley-Davidson divulga informações aos clientes no site da empresa, no SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) – 0800 724 1188 FREE, de segunda a sexta-feira, das 8 às 18 horas (exceto feriados) – ou ainda por e-mail [email protected]. A montadora também enviou carta individualizada aos proprietários, com base em seu banco de dados.
O serviço será realizado gratuitamente e terá duração máxima de 1 hora. Para comodidade dos clientes, a Harley-Davidson recomenda o agendamento prévio do serviço em uma concessionária da marca. Para informações adicionais, basta consultar uma concessionária, acessar a página eletrônica da empresa ou contatar o SAC.
A iniciativa visa manter o compromisso de respeito aos consumidores e o foco da empresa em oferecer produtos com qualidade e segurança.
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