Foto: André Garcia

Reclamação Honda XRE 300

Foto: André Garcia

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xre300, nfiscal 18 janeiro, conc Novo Tempo.Na retirada dificuldade na partida, com 50km agravou demais, trocaram 3 bombas, mesmo problema, telefonaram p honda na minha presença, Sr Sam Garantia, resposta: ” ISSO É CARACTERISTICA DA MOTO”, e pode? depois de quente, precisa de 10 ou mais segundos c acelerador para dar a partida, e as vezes da outras nao. é muito impune, nao ha credibilidade!” João Carlos (53) Salvador – BA

A Assessoria de Imprensa da Honda nos respondeu: ” São Paulo, 12 de março de 2010.

Ao
Site Motonline
Ref. Carta do leitor João Carlos Correia

Conforme contato com o cliente, a motocicleta foi devidamente reparada e entregue em perfeitas condições de uso e funcionamento.

Permanecemos à disposição no nosso Serviço de Atendimento a Clientes, pelo telefone 0800 055 2221.

Atenciosamente,

Ricardo Ghigonetto
Assessor de Imprensa
Moto Honda da Amazônia”

Em réplica o leitor nos escreveu: “ANDRÉ
depois de um longo e tenebroso desgaste, e troca de 3 bombas de combustível, e ter enviado carta p honda de spaulo, aberto chamado no 0800, sem qualquer tipo de resposta. foi sua ajuda que tudo mudou. hoje em pouco mais de 20 minutos trocaram o modulo de injeção e a moto ficou perfeita. o que era caracteristica da moto virou solução.”